Обзор базовых принципов работы незрячих за компьютером

В. Н. Поляков

Чтобы понять, как незрячие работают за компьютером, разделим работу любого человека с компьютером на две составные части:

1) Получение информации о состоянии компьютера и выполняемых на нём программ. Зрячий человек в основном получает такую информацию с экрана монитора с помощью зрения;

2) Управление работой компьютера. В основном зрячие делают это с помощью манипулятора “мышь”, перемещая по экрану монитора его указатель (стрелку) и щелкая по разным кнопкам, окнам, пунктам меню и т.п..

Ни первого, ни второго обычным образом незрячий человек делать не может. Поэтому основные составляющие работы незрячих за компьютером такие:

1) Получение информации с монитора компьютера с помощью специальных (адаптивных) программ экранного доступа, которые выводят информацию в звуковом виде через программы - синтезаторы речи на колонки или наушники или шрифтом Брайля на специальное компьютерное устройство - брайлевскую строку (или брайлевский дисплей). Слабовидящие люди могут дополнительно пользоваться специальными программами, которые увеличивают изображение на мониторе.

2) Управление работой компьютера (операционной системой, обычными программами и программами экранного доступа) без использования “мыши” через команды, которые подаются с клавиатуры с помощью комбинаций клавиш. Такие комбинации нажимаются одновременно и называются горячими клавишами, так как компьютер реагирует на них мгновенно.

Рассмотрим более детально, как на практике обеспечиваются базовые принципы работы незрячего за компьютером.

К счастью, в операционной системе Windows и в большинстве программ заложена возможность работать без “мыши”, используя комбинации горячих клавиш. Остаётся только найти эти комбинации, выучить некоторые из них и научиться эффективно использовать в своей работе.

Комбинации горячих клавиш не просто разрешают незрячему человеку управлять компьютером. Они позволяют делать это во многих случаях очень быстро, поскольку обходят процесс поиска нужных команд в разнообразных многоуровневых меню.

Комбинации горячих клавиш для каждой конкретной программы лучше искать в документации на эту программу. В случае отсутствия документации можно обратиться к справочной системе самой программы (меню “Справка”) и поискать там раздел горячих клавиш. В крайнем случае можно выбрать горячие клавиши из пунктов меню программы. Но, как правило, не все горячие клавиши бывают отображены в меню программы.

Из вышесказанного видно, что наличие добротного набора горячих клавиш для управления каждой конкретной программой не является автоматическим делом, а целиком зависит от дисциплинированности и аккуратности программистов, которые создают эти программы и встраивают комбинации горячих клавиш в их управление.

Люди, причастные к работе незрячих на компьютере, годами собирают списки горячих клавиш для разных программ и размещают их в Интернете для общего пользования. В этом пособии в конце каждого тематического раздела будут размещены комбинации горячих клавиш, которые относятся к рассмотренному в разделе материалу.

Незрячий человек не должен знать наизусть все горячие клавиши. Как правило, для повседневной работы хватает нескольких десятков наиболее часто употребляемых комбинаций. Такой объём запомнить не сложно. Главное - знать, где можно быстро найти полные списки горячих клавиш при необходимости овладеть новой программой или новым разделом уже знакомой программы.

Слабовидящие люди могут использовать программы, которые увеличивают изображение на экране монитора, большинство из которых (в том числе и стандартная „экранная лупа”) являются упрощенными низкокачественными программами. При работе с ними увеличенное изображение быстро прыжками перемещается, что приводит к скорой усталости глаз. Кроме того, упрощенные программы-увеличители плохо умеют следить за фокусом системы, что заставляет часто пользоваться мышкой для поиска нужного участка изображения и опять же переутомлять глаза.

Одним из наилучших увеличителей есть программа Magic американской фирмы “Freedom Scientific”. Эта программа имеет несколько разных режимов увеличения изображения: полноэкранный увеличительный режим и несколько комбинированных режимов, в которых под увеличенное изображение выделяется только часть экрана монитора.

Кроме того, программа Magic обеспечивает плавное перемещение увеличенного изображения, чтобы уменьшить нагрузку на глаза. С этой же целью предусмотрено практически полное управление программой с клавиатуры без использования мышки. И, в конце концов, Magic лучше других программ умеет следить за системным фокусом, что опять же минимизирует потребность в использовании мыши для поиска нужного участка изображения.

Еще одной высококачественной увеличительной программой является американская программа „Zoom Text”. Но опыт свидетельствует, что программы-увеличители пригодны только для людей с небольшими недостатками зрения. Инвалиды по зрению могут применять их только время от времени, а в постоянной повседневной работе должны использовать специальные программы со звуковым или брайлевским выводом информации. Такие программы часто называют программами экранного доступа или программами класса “Чтец экрана” (screen reader).

Как правило, программа экранного доступа следит за событиями на экране монитора. Она самостоятельно извещает о перемещении системного курсора по пунктам меню, строкам текста, элементам диалоговых окон (кнопкам, переключателям, спискам и т.п.), читает всплывающие окна сообщений, названия новых окон программ, изменение состояния элементов диалогов, озвучивает каждую нажатую на клавиатуре клавишу и тому подобное. То есть, большинство информации, нужной для управления компьютером, программа экранного доступа выдаёт автоматически и самостоятельно.

Кроме того, программа экранного доступа владеет большим набором средств для получения разнообразной дополнительной информации с экрана монитора, которая может понадобиться для управления компьютером: разрешает прочитать время и дату, информацию из разных частей окна активного приложения, получить список запущенных в компьютере программ, чьи иконки отображены в системном лотке (System tray) и т.п..

Дополнительно (для более сложных случаев) программа экранного доступа разрешает переключаться на курсор мышки, перемещать его по экрану, читать с его помощью тексты, названия кнопок, других элементов окна и т.п., имитировать клацанье мышкой в нужных местах. И все эти процессы управляются специальными комбинациями горячих клавиш, которые подаются с клавиатуры и позволяют совсем не использовать мышку.

Всё это и многое другое умеет делать наилучшая на сегодня программа экранного доступа JAWS For Windows американской фирмы Freedom Scientific. Именно ее мы будем рассматривать в этом пособии. Альтернативными есть, например, программы Virgo немецкой фирмы Baum и Window-Eyes американской фирмы GW Micro.

Программа экранного доступа может выдавать информацию в нескольких направлениях: на программный синтезатор речи, на аппаратный синтезатор речи, на брайлевский дисплей. Но отметим, что в любом случае программа экранного доступа не синтезирует человеческую речь самостоятельно. Она только готовит текстовые сообщения для незрячего пользователя компьютера. Речь синтезируют аппаратные или программные синтезаторы речи.

Программный синтезатор речи является наиболее дешёвым и наиболее распространённым способом озвученной работы, так как не нуждается в дополнительном компьютерном оборудовании. Но он является дополнительной программой, которая нагружает процессор компьютера и замедляет его работу. Конечно, для того, чтобы программа экранного доступа могла пользоваться каким-нибудь из программных синтезаторов речи, его нужно предварительно установить на компьютер.

Аппаратный синтезатор речи является внешним устройством. Он подключается к порту ввода-вывода компьютера, получает через него от программы экранного доступа текстовые сообщения, которые переводит в синтезированную человеческую речь. Такое устройство не нагружает процессор компьютера, так как вся работа по синтезу речи происходит внутри него. Кроме того, аппаратный синтезатор речи, как правило, владеет большим спектром голосов и тембров сравнительно с программным синтезатором. Аппаратные синтезаторы речи являются дорогими устройствами, и потому используются крайне редко.

Брайлевский дисплей также подключается к порту ввода-вывода, через который осуществляет связь с программой экранного доступа. Под руководством незрячего пользователя он получает информацию небольшими порциями и имеет, по обыкновению, 20, 40 или 80 пьезоэлектрических брайлевских модулей для ее отображения. При хороших навыках брайлевский дисплей позволяет незрячему человеку работать, например, с текстом, со скоростью и качеством зрячего человека, так как, в отличие от синтезатора речи, даёт возможность полностью отслеживать грамматику, что на слух сделать практически невозможно.

Вдобавок, брайлевский дисплей снимает перегрузку слуха и мозга человека, которая возникает при работе с использованием синтезированной речи. Эта перегрузка связана с невысоким качеством синтезированной речи: частыми ошибками в ударениях, неправильными интонациями, некорректным чтением иностранных слов, повышенной сложностью на слух вычитывать текст и искать в нём ошибки. Например, восприятие на слух разделительных знаков является неестественным и тяжело воспринимается человеком, в то время как восприятие разделительных знаков при чтении брайлевского текста пальцами подобно чтению глазами и не перегружает мозг. К недостаткам брайлевского дисплея можно отнести его чрезвычайно высокую стоимость, а также сложный и длительный процесс овладения работой с этим устройством.

Но не только универсальные программы экранного доступа типа JAWS помогают незрячим в работе с компьютером.

Программы экранного доступа являются универсальными и потому крайне сложны как в разработке, так и в пользовании. Такую программу должен сопровождать целый коллектив программистов, оперативно настраивая ее на все новые программы, операционные системы, офисные приложения и т.п.. На овладение универсальной программой экранного доступа незрячий человек должен затратить несколько месяцев интенсивной работы, усвоив параллельно навыки работы с операционной системой Windows вообще.

Понятно, что универсальная программа не может хорошо выполнять все свои действия. Поэтому периодически появляются специализированные говорящие программы. Они умеют выполнять ограниченный объём работы, но делают это намного лучше, чем универсальные программы экранного доступа. Вдобавок, как правило, такие программы очень просты в управлении и на освоение работы с ними тратится всего несколько дней.

Примерами таких программ являются программа экранного доступа NVDA и чтец текстов Max Reader. С помощью универсальных программ экранного доступа (таких, как JAWS) можно только имитировать процесс освоения клавиатуры или чтение книжек. Вдобавок, предварительно придётся освоить работу с Windows и JAWS.

Программа Max Reader разработана программистами с проблемами зрения, поэтому ее интерфейс продуман так, чтобы незрячий человек без навыков работы с компьютером мог практически без подготовки начать работать с ними. Такие программы играют неоценимую роль для начинающих пользователей компьютера с недостатками зрения. Они дают незрячему человеку уверенность в том, что он может работать с компьютером. Эта уверенность крайне необходима для дальнейшего довольно длинного и сложного процесса овладения компьютером.